Hai thứ trên đời khiến HR mất ngủ:
- Deadline tuyển dụng.
- Ứng viên.
Không phải ứng viên nào cũng vậy. Có những người cực kỳ chuyên nghiệp, nói chuyện dễ chịu, đi phỏng vấn đúng giờ, gửi CV gọn gàng, deal lương văn minh. Nhưng bên cạnh đó… cũng tồn tại một “vũ trụ ứng viên” đủ sức khiến HR vừa đọc CV vừa nhìn vô định ra cửa sổ suy ngẫm về nhân sinh.
Có người hẹn phỏng vấn xong mất hút như người yêu cũ. Có người ghi “thành thạo Photoshop” nhưng mở file PSD còn không biết layer nằm đâu. Có người vừa onboard 3 ngày đã biến mất khỏi group công ty như chưa từng tồn tại.
Làm tuyển dụng lâu năm, HR không chỉ tuyển người. HR còn phải học cách:
- kiểm soát huyết áp,
- giữ bình tĩnh,
- và đôi lúc phải giả vờ ổn.
Bài viết này không nhằm “bóc phốt” ứng viên. Đây đơn giản là tuyển tập những tình huống mà gần như HR nào cũng từng trải qua ít nhất một lần trong đời tuyển dụng của mình.
1. Ứng viên “seen không rep” sau khi đậu phỏng vấn
HR:
“Chúc mừng em đã pass vòng phỏng vấn…”
Ứng viên:
đã xem lúc 10:42
Và rồi biến mất khỏi Trái Đất.
Không email.
Không tin nhắn.
Không một câu “em có offer khác rồi chị ơi”.
HR ngồi chờ như đang refresh tình cảm cũ.
Cái đau ở đây không phải ứng viên từ chối job. Chuyện đó bình thường. Vấn đề là biến mất không lý do trong khi công ty đã:
- sắp xếp lịch phỏng vấn,
- xin budget,
- gửi offer,
- chuẩn bị onboarding.
Một câu trả lời tử tế mất khoảng 10 giây. Nhưng đôi khi HR phải chờ 10 ngày vẫn không biết ứng viên còn tồn tại hay không.
2. “Em đọc JD rồi” — nhưng thật ra chưa
Một trong những khoảnh khắc bất lực nhất của HR là:
HR:
“Job này làm full-time onsite nha em.”
Ứng viên:
“Ủa em tưởng remote?”
Trong khi ngay dòng đầu tiên của JD ghi rất to:
FULL-TIME ONSITE.
Có những ứng viên apply hàng loạt như spam kỹ năng sống:
- không đọc mô tả công việc,
- không biết công ty làm gì,
- không nhớ mình apply vị trí nào.
Đến lúc phỏng vấn:
HR:
“Em biết vị trí này làm gì không?”
Ứng viên:
“Dạ… liên quan marketing đúng không chị?”
Trong khi job là kế toán nội bộ.
3. CV “thổi” mạnh hơn turbo xe đua
Một số CV đọc xong HR tưởng đang tuyển:
- Elon Musk,
- Tony Stark,
- và người cứu nền kinh tế thế giới.
Ví dụ:
- “Thành thạo AI”
- “Leader chiến lược đa nền tảng”
- “Tăng trưởng doanh thu đột phá”
Nhưng đến lúc hỏi:
“Em từng chạy campaign nào rồi?”
Ứng viên:
“Dạ em có đăng bài Facebook cho shop của dì em…”
Không ai yêu cầu ứng viên phải hoàn hảo. Fresher chưa có nhiều kinh nghiệm là chuyện bình thường. Nhưng việc “buff CV” quá đà thường phản tác dụng cực mạnh vì HR và interviewer nhìn ra khá nhanh.
CV tốt nhất không phải CV hoành tráng nhất.
Mà là CV trung thực, rõ ràng và biết mình mạnh ở đâu.
4. Đi phỏng vấn như đi… ngang qua
Có ứng viên:
- đi trễ 40 phút,
- không báo trước,
- bước vào với vẻ mặt “kẹt xe mà chị”.
Có người đang phỏng vấn:
- nghe điện thoại giữa chừng,
- vừa trả lời vừa nhai trà sữa,
- camera tối đen,
- mic rè như bộ đàm chiến tranh.
HR không đòi hỏi nghi thức hoàng gia. Nhưng thái độ chuyên nghiệp tối thiểu thật sự rất quan trọng.
Vì phỏng vấn không chỉ là công ty đánh giá ứng viên.
Mà còn là lúc ứng viên cho thấy cách mình làm việc ngoài đời thật.
5. “Em làm được hết” — và kết quả là… không làm được gì
Một kiểu ứng viên khác khiến HR khá đau đầu là:
kỹ năng gì cũng nhận làm được.
- Biết design.
- Biết code.
- Biết edit video.
- Chạy ads.
- SEO.
- Viết content.
- Quản lý team.
- Chắc thiếu mỗi lái máy bay.
Nhưng khi test thực tế:
- file lỗi,
- deadline trễ,
- xử lý công việc không tới nơi tới chốn.
Trong tuyển dụng, “biết một chút rất nhiều thứ” không xấu. Nhưng cố nhận quá khả năng thường khiến cả ứng viên lẫn công ty đều mệt.
6. Onboard xong… nghỉ mất tiêu
Đây là level cuối của “sang chấn HR”.
Công ty chuẩn bị:
- máy tính,
- tài khoản,
- training,
- quy trình onboarding.
Ứng viên đi làm:
- Day 1: rất vui vẻ.
- Day 2: vẫn ổn.
- Day 3: biến mất.
HR nhắn:
“Em ơi hôm nay em chưa thấy check-in?”
Ứng viên:
không trả lời
Có nơi còn gặp trường hợp:
- đi làm nửa ngày,
- ăn cơm công ty,
- rồi không quay lại nữa.
Nghe buồn cười nhưng HR gặp khá thường xuyên.
7. Nhưng nói đi cũng phải nói lại…
Ứng viên áp lực.
HR cũng áp lực.
Ứng viên sợ:
- job lừa đảo,
- môi trường toxic,
- lương thấp,
- JD “treo đầu dê bán thịt chó”.
Còn HR thì:
- bị dí KPI,
- tuyển hoài không đủ người,
- quản lý thúc deadline mỗi ngày.
Nên cuối cùng, tuyển dụng tốt không đến từ việc “đối đầu” nhau. Mà đến từ:
- sự rõ ràng,
- tôn trọng,
- và giao tiếp tử tế từ cả hai phía.
Một câu trả lời đúng lúc đôi khi cứu nguyên timeline tuyển dụng.
Tìm việc văn minh hơn, tuyển dụng hiệu quả hơn cùng Việc Làm Chất
Nếu bạn là ứng viên đang tìm một nơi có job rõ ràng, dễ apply, nhiều vị trí đa dạng từ fresher tới senior, có thể tham khảo Việc Làm Chất.
Website tập trung vào trải nghiệm tuyển dụng gọn gàng, dễ dùng:
- tìm việc nhanh,
- lọc job theo ngành nghề,
- cập nhật tuyển dụng mới liên tục.
Còn nếu bạn là nhà tuyển dụng đang đau đầu vì đăng tin khắp nơi mà CV vẫn “ảo ma Canada”, Việc Làm Chất cũng có dịch vụ đăng tin tuyển dụng giúp doanh nghiệp tiếp cận ứng viên phù hợp nhanh hơn.
Tuyển dụng vốn đã đủ mệt rồi.
Ít nhất platform dùng nên đỡ mệt thêm.
Kết
HR không đáng sợ như internet đồn.
Phần lớn chỉ là những con người đã:
- đọc quá nhiều CV,
- bị ghost quá nhiều lần,
- và nghe câu “em xin lỗi em ngủ quên” quá nhiều đến mức tâm hồn hóa đá.
Nên nếu bạn là ứng viên:
- đọc JD kỹ một chút,
- đúng giờ một chút,
- phản hồi tử tế một chút.
Tin tôi đi.
Bạn đã nổi bật hơn rất nhiều người ngoài kia rồi.
